Kebijakan Privasi

Berlaku sejak 13 Agustus 2026

Kebijakan ini menjelaskan data apa yang Jassa kumpulkan ketika Anda menautkan toko, untuk apa data itu dipakai, berapa lama disimpan, dan bagaimana Anda menghentikannya. Kami menulisnya sesingkat mungkin supaya benar-benar terbaca.

1. Data yang kami kumpulkan

Ada tiga kelompok data, dan tidak ada yang di luar itu.

• Data akun Jassa. Nama, alamat surel, dan kata sandi dalam bentuk teracak (hash) milik pengguna yang mendaftar. Kata sandi asli tidak pernah tersimpan.
• Data toko yang ditautkan. Identitas toko, katalog produk beserta varian dan harganya, serta data pesanan — termasuk informasi pengiriman yang melekat pada pesanan tersebut. Semuanya diperoleh melalui izin resmi yang Anda setujui pada saat penautan.
• Token otorisasi. Token akses dan token pembaruan yang diterbitkan platform setelah Anda menyetujui penautan. Token disimpan dalam keadaan terenkripsi.

Jassa tidak pernah meminta atau menyimpan kata sandi akun marketplace Anda. Proses masuk terjadi sepenuhnya di halaman milik platform.

2. Untuk apa data digunakan

Semata-mata untuk menjalankan fitur yang Anda pakai: menampilkan katalog dan pesanan di dasbor, memetakan SKU, menyinkronkan perubahan kembali ke toko, dan memantau kesehatan koneksi.

Kami tidak menjual data Anda, tidak menukarnya, dan tidak memakainya untuk mengiklankan produk pihak lain. Data satu pengguna tidak pernah dipakai untuk melayani pengguna lain.

3. Dengan siapa data dibagikan

Data dibagikan hanya kepada platform marketplace tempat toko Anda berada, sebatas yang diperlukan untuk menjalankan perintah Anda — misalnya mengirim perubahan stok atau mengambil daftar pesanan. Selain itu, tidak ada pihak ketiga yang menerima data Anda, kecuali bila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

4. Penyimpanan dan keamanan

• Data disimpan pada peladen di Indonesia.
• Seluruh lalu lintas antara peramban Anda dan Jassa terenkripsi (HTTPS).
• Token otorisasi disimpan terenkripsi, terpisah dari data operasional.
• Pemisahan antar penyewa ditegakkan di lapisan basis data, sehingga data satu pelanggan tidak dapat terbaca oleh pelanggan lain sekalipun terjadi kekeliruan di lapisan aplikasi.
• Akses internal dibatasi berdasarkan peran dan dicatat dalam jejak audit.

5. Berapa lama data disimpan

Selama akun Anda aktif. Bila Anda memutus penautan sebuah toko, Jassa berhenti menarik data toko tersebut dan tokennya segera dihapus. Bila Anda menutup akun, data operasional dihapus paling lambat 30 hari sesudahnya, kecuali catatan yang wajib kami simpan untuk keperluan hukum atau audit.

6. Hak Anda

Sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak meminta salinan data Anda, meminta perbaikan data yang keliru, meminta penghapusan, serta mencabut persetujuan yang pernah diberikan. Permintaan semacam itu kami tanggapi dalam waktu wajar setelah identitas Anda terverifikasi.

7. Mencabut penautan

Penautan dapat dihentikan kapan saja, lewat dua jalan: dari dalam Jassa pada halaman pengaturan toko, atau langsung dari pengaturan aplikasi di Seller Center platform terkait. Begitu izin dicabut, Jassa kehilangan akses dan berhenti menarik data toko tersebut.

8. Perubahan kebijakan

Bila kebijakan ini berubah, tanggal berlakunya di bagian atas halaman ikut diperbarui. Perubahan yang berdampak besar akan kami beri tahukan lebih dulu melalui aplikasi.

9. Menghubungi kami

Pertanyaan mengenai kebijakan ini bisa disampaikan lewat WhatsApp +62 896-0181-3650 pada jam kerja, atau melalui kanal kontak yang tercantum di halaman utama.